品牌公关传播的网络时代
LG翻新门危机、家乐福被抵制危机、万科捐款门危机，被各品牌忽视的品牌公关传播媒体-网络，一次次的成为揭示真相、表达立场、维护权利的媒体阵地，网络一次次的战胜了大众传统媒体成为危机推动的强大媒体，不断战胜品牌危机公关传播部门，也成为品牌危机最大的传播杀手。
品牌公关传播的单核时代：
由于时代的局限性，在品牌传统的品牌公关传播职能中，电视、报纸、杂志等大众传统媒体一直是品牌公关传播的主要方向，其所主要的职能也仅仅是进行品牌的公关传播，遇到危机是就是简单粗暴的封杀、威胁，以此来避免品牌被传播出负面的危机等方面的消息、新闻等，对于危机造成的本质原因藐视消费者这个问题从来没有去认真的反省、承担责任及改进；从过去的品牌公关传播的时代来看，品牌公关传播职能极为简单，投投广告、发发软文、炒作企业经营者都是品牌公关传播部门所信手拈来就能做的，遇到品牌被反映出问题就进行或者联合媒体进行新闻封杀，或威胁媒体，或用上层高级官员行政干预等手段进行公关传播危机处理，对于信息相对落后、媒体传播方式单一的年代，此类方式见效快、花费少，既可以推卸品牌自身造成的责任，又可以顺势进行再传播；但此类公关传播方式对于品牌美誉度能造成极大的损伤，在产品供不用求、消费者还处于消费弱势的时代，品牌的此类行为还显示不出危机对于品牌美誉度的强大后遗症。
如今消费者越来越理性、信息传播方式多元化后，传统媒体已经很难捂住品牌的质量、服务等问题和消费者声讨的传播行为，仅仅进行传统媒体的公关传播也注定会让品牌危机加速恶化，在危机面前品牌危机公关传播的职能就愈加显得了无能为力了，其品牌危机对于品牌美誉度造成的影响也就更大。家乐福被抵制危机明显的表现出传统媒体已经无法满足危机公关传播的需要，报道抵制家乐福的媒体过于明显更显的家乐福对于被抵制的“心虚”，传统媒体被家乐福公关传播打到后，网络媒体显示出极大的力量，虽然家乐福委托奥美公关为其进行公关传播，却掩饰不住网络上对家乐福的抵制力量，封ID、删除文章，此类行之有效的大众媒体公关传播手段在网络媒体面前显得苍白无力，而家乐福对于其行为的不负责任和对消费者的挑衅行为更注定其公关传播行为的失败。
