百年品牌的新战略

　　由第一财经发起，携手政府主管部门以及国际著名商学院、国际权威咨询机构，面向中国金融业的大型年度评选——“2007第一财经金融品牌价值榜（CFB）”将于今年底揭晓。什么是金融品牌的价值？金融品牌的价值体现在哪里？《第一财经日报》从今日起推出“CFB入围机构系列访谈”，从CFB入围机构身上探寻答案。

　　国际一流银行无不在创建品牌上倾注心血，无不拥有响当当的“金字招牌”。中国银行（下称“中行”）的“金字招牌”最早可追溯至1912年；中资银行在创建全球品牌中迈出步伐最大的是中行；而一举成为北京2008年奥运会唯一银行合作伙伴，更让中行成为中国金融企业品牌形象的魁首。

　　在“2007第一财经金融品牌价值榜”评选中，中行一举成为四大商业银行中唯一的上榜品牌。近日，中行行长李礼辉接受《第一财经日报》独家专访，畅谈百年品牌追求卓越的新思路、新战略。

　　《第一财经日报》：“中国银行”是中国金融业一块享有近百年历史的“金字招牌”。你认为知名品牌的内涵应包括哪些要素？

　　李礼辉：国际一流商业银行都是在充满风险的市场环境中，从成百上千家银行的激烈竞争中脱颖而出的佼佼者，大多具有历经百年锤炼的良好品牌知名度和美誉度。这些知名品牌都具有鲜明的识别特征、较高的联想度和广泛的辐射范围，并凭借良好的质量管理、较高的技术含量、强大的服务支持及出色的营销宣传赢得公众认同，众多产品成为广大客户的首选品牌。

　　中行是中国最早成立的一家银行。让中行这个“金字招牌”非凡锃亮的，首先是其近百年的品牌历史。这种历史传承的厚重感，为中行的品牌塑造提供了极大空间。

　　2002年3月12日，中行注册并使用的“中银”商标被国家工商行政管理总局认定为驰名商标。这是我国银行业最早获此殊荣的名牌商标，表明中行在服务质量、社会驰名度、美誉度等方面得到了国家工商管理部门和社会各界的认可，受到国家有关法律的保护。

　　《第一财经日报》：品牌战略是企业发展整体战略的重要组成部分。中行将通过什么样的企业发展战略保持百年品牌在经济全球化时代“基业长青”？

　　李礼辉：基于对历史、现实和未来的全面分析，中行确定了建设国际一流银行的战略目标，并将“追求卓越”作为核心价值观。

　　从历史传承看，中行在成立之初就将目光投向国际金融舞台，提出要“内审社会趋势，外观世界潮流”。一方面，坚持用国际先进银行的标准塑造自己，完善管理机制和运营模式。另一方面，坚持着眼长远，实施全球战略布局。

　　目前，中行的分支机构已遍布各主要国际金融中心，初步构建起全球服务网络，并以卓著的信誉和良好的服务，在国际金融界树立了自己的品牌。

　　从现实条件看，股份制改革后，中行的资本实力显著增强，各项财务指标明显改善，已经具备建设国际一流银行的基础条件。目前，中行本币业务和外币业务全面发展，本土业务与国际业务协调推进，商业银行、投资银行与保险业务联动发展，能够为客户综合性金融需求提供良好的服务。

　　从未来挑战看，随着经济全球化的发展和中国银行业的全面开放，银行业的竞争将更加激烈。一方面，越来越多的外资银行进入中国市场，与中资银行竞争高端客户、市场份额和优秀人才。另一方面，越来越多的国内同业引进战略投资者，引进国际先进的经营理念和产品服务，提升了市场竞争力。

　　追求卓越、建设具有良好品牌知名度和美誉度的国际一流银行，是几代中行人的理想，也是当代中行人的使命。中行将秉承“客户至上”的理念，全力打造中行品牌形象