品牌速成之道德规划

　　最近闹得沸沸扬扬的，不论是三鹿奶粉为主的“结石门”事件，还是百度的“搜索门”事件等等，它们问题的根源都在于品牌主体的道德存在缺乏，当然更没有什么品牌主体的道德规划。事实上绝大多数的品牌都缺乏道德规划，主体的道德观常常被忽视，因此便成为许多品牌“滑铁卢”的主因。诸如过去的雀巢碘超标、丰田锐志漏油、欧典地板伪称德国品牌等都是品牌主体缺乏道德规划的结果。品牌主体作为社会的一员，就一定要遵循人们所普遍认同的一些的准则和规范，其一切行为都要对社会、公众和消费者负责，承担一定的社会效益。欲使品牌速成，那就要超越它们，给出更高的标准，更严格的要求，从而增强品牌的美誉度和忠诚度。

　　一般而言，品牌道德主要体现在品牌主体的诚信之上。古人云：“人无信不立，政无信不威，商无信不富。”商业社会的发展，最需要的就是“诚信”二字，品牌需要做到“信守诺言”四字。汉字中的“诚”由“言”和“成”两字构成，核心意义应是言而有成，不说空话，说到什么份上就做到什么份上。“信”字“人”、“言”两字构成，一个人如果说话不算数，就没有信用，故人言立信，一诺千金，说到做到是至关紧要的，品牌也是如此，而且只有这样才能使品牌快速而健康地成长，最终成长为强势品牌。因为诚信意味着品牌的信誉，意味着品牌的生命。诚信经营可以使品牌在消费者心目中建立起一种良好的口碑，品牌的无形资产就可以得到积累和升华，其能量在未来的市场经营中就会逐渐释放，支撑着品牌的持续成长。

　　富兰克林曾经说过这样一句话：“信誉就是金钱，影响信誉的微不足道的行为，都要注意。”因此，我们非常必要在品牌规划的时候把品牌道德提升到一个新的高度。一般而言，品牌道德可在三个方面进行规划。

　　一、选准道德标杆