从施恩“假洋鬼子”风波看品牌的务实心态

    今年6月，因为某消费者购买了曾经被曝光含有三聚氰胺的施恩奶粉经媒体曝光后，“施恩奶粉事件”正式出炉，不久后，北京某林姓男子基于正义，一纸将施恩告上法庭，名曰“隐瞒了消费者知情权”，由此，纷纷扬扬的“施恩三聚氰胺讨伐事件”由媒体追踪变成全方位的经营追查，追查结果发现，施恩奶粉竟然不是意味着高品质的进口奶粉，而是国产奶，并由此牵涉到雅士利集团。于是乎，施恩奶粉在这个多事的六月成为风口浪尖上消费者一致口诛笔伐的对象。有媒体报道云“施恩或许会退市”，看来，施恩奶粉将重蹈欧典地板的“辙”，成为又一个因为虚构品牌故事背景的牺牲品。
 
    施恩奶粉经过长达7年的品牌经营，其品牌知名度和“美誉度”不可谓不高。从“100%的进口奶”，到“美国品牌，优质保障”的卖点包装，从美国施恩授权的品牌背景描述，到大量的终端铺货、大型促销活动的长线开展，从电视广告到终端生动化陈列，所有这些，经由我们的“品牌专家”“品牌精英”们精心策划和规划，似乎将施恩已经打造成一个典型的代表着优质奶粉品质、美国奶粉品牌，让消费者喝得放心、长得健康的高端奶粉品牌。
 
    7年的品牌经营，其宣传投入费用应该不少吧。用“中国品牌专家们”的眼光来看，其品牌无形资产应该不低于一个亿。然而就这么短短的一个月时间折腾，施恩或许将变成负品牌，或许施恩这个奶粉品牌名称将永远的消失在公众视线中，退出快消品。但我们不得不承认，基于中国特殊国情，施恩完全可以重新换一个品牌名称再塑造一个“高品质的鬼子奶粉”出来，这是后话了。
 
    雅士利很高明，据说雅士利集团的负责人跟施恩的负责人是两兄弟，而雅士利集团也占据了不少施恩的股份，真是好兄弟，有福同享，可是否也有难同当呢？我想品牌的连带效应应该会出来的。从品牌担保策略来看，有了雅士利的担保，施恩自然容易为消费者接受，毕竟雅士利是大品牌，讲信誉和责任嘛。但施恩出了问题，雅士利是否可以逃脱呢？这就是多品牌运作的好处了，如果媒体不追究，雅士利是受不了多大的影响的。