PC品牌大厂转换思维决战设计风潮
全球前三大PC品牌业者惠普(HP)、戴尔(Dell)、宏碁(Acer)为力保市场占有率,近期纷转换思维,全力跟上设计风潮。尤其在极具工艺设计优势的苹果(Apple)调整价格及系统策略,以及随着处理器效能、操作系统、价格等齐头效应,促使PC品牌忠诚度已大不如昔,迫使PC品牌大厂纷纷在笔记本电脑(NB)及台式计算机(DT)产品设计上大幅着墨,希望能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
PC业者指出,以惠普近几季笔记本产品线策略为例,多样化设计、光滑质感的机壳外观为惠普提升了销售额,但惠普持续不断在推陈出新。仔细分析惠普近期产品的规格效能上与竞争者差异度不高,而惠普波段式新产品的出货量少,除了减低库存风险,也可以抓住市场对设计的新鲜感,留住每个阶段有意购买计算机的族群。
事实上,惠普在前五大PC品牌业者中以产品外观与功能性的变动快最为显著,近期还为低阶产品线的康柏商标作年轻化设计转变;而宏碁将产品线一拆为二,全新的Gemstone宝石风格设计扩大14.1、15.4吋产品线出货,而商用的Profile全新设计稳住12.1吋市占。以第2季成绩来看,宏碁的设计改良的确奏效,尤其为2006年大陆市场表现浮沉的宏碁扳回颜面,第2季家用Aspire机种单季销售7.42万台,市场占有率也自第1季的5.5%急增至8.3%。而宏碁商用平台由第1季的4.78万台(市场占有率4.3%)成长至7.83万台(6.1%)。
而戴尔在8月推出有别以往单色系的8种色系彩色设计Inspiron机种,通路市场也传出热销缺货状况,可以嗅出设计对品牌的影响力增加。
以目前惠普与戴尔在直销通路上的报价,几近同样高效能的规格产品,价差并没有超过100美元,对全球前两大品牌惠普与戴尔的品牌知名度来说,市场选择的角度,正随着产品的工艺设计而取决销售成绩,「Brand loyalty 」(品牌忠诚度)正面临严厉挑战。现阶段PC产品世代被微软操作系统(Windows)与英特尔(Intel)处理器把持,平台规格化后,品牌业者投向设计成长才是未来最重要的信条。
而苹果推出的Mac产品线,其规格更新速度较慢,但过去被视为小众市场族群的Mac产品,却接连5季年成长逾28%。2007年第2季苹果更一举站上美国PC市场第三名,硬是将品牌知名度不差的捷威(Gateway)挤出前3强榜外。可以看出,“设计”虽然早就被市场认定重要,但在价格、规格平台相同并行的市场上,其设计外观与品牌间的呼应程度,正远大于过去市场对品牌忠诚的重要性。
再举一个例子,苹果在2001年推出举世称颂的iPod产品,扭转苹果衰竭的业绩表现,5年内达到年1,600万台的销量。然过去MP3播放器产品比比皆是,iPod能如此决定成功,没有设计的成就,品牌也无法掀起如此风潮。