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以诚信树品牌 和平区营造良好消费服务环境

http://www.qihaoming.com.cn 发表时间:2010年03月30日 来源:中华隆取名网

  为迎接北京奥运会胜利召开,维护正常稳定和繁荣的市场秩序,营造和平区良好消费服务环境,和平区双信企业协会倡导诚信经营,促进和谐社会与文明城区建设,发挥诚信单位示范作用,以实际行动迎接奥运会的召开。

    一是严格遵守国家的法律法规,遵循公开、公平、公正的原则,强化诚信经营、依法经营的意识。诚信为本,童叟无欺,信守合同,加强自律。树立诚信和谐的职业道德,做遵纪守法的模范。二是坚持明码标价,质价相符,不搞价外收费,反对任何方式的虚假让利活动,为消费者提供价格合理的商品和服务;广告、宣传和告示必须真实,没有误导消费者的现象,坚决杜绝价格欺诈。三是严格执行商品进货检查和验证、索证制度,严把进货关、销货关,自觉抵制假冒伪劣商品,确保商品质量和食品安全。健全投诉处理机制,做好售后服务,对商品质量问题先行负责。四是倡导文明用语,严格服务标准,为顾客提供主动、热情、规范和有特色的高品质服务。认真做好安全防范工作,为顾客提供温馨、文明、安全、舒适的消费购物环境。切实履行对消费者的服务承诺。五是积极发挥为奥运会服务的载体作用,认真落实“诚信经营示范单位”、“双信”单位标准,设立评议台、意见簿(箱)、公布举报监督电话,保证投诉及时处理,完结率达100%。(马春霖)

 

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