品牌传播之邮件往来的四大要点
http://www.qihaoming.com.cn 发表时间:2010年03月30日 来源:中华隆取名网
邮件的你来我往也是一种说服对方,传播品牌的好方法。在日益电子化的今天,电子邮件非常流行,倘若能够让对方不觉得那是垃圾邮件,那么它就是传播品牌非常有效的一种工具。电子邮件作为现代社会的一种沟通、交流和工作工具,在人们生活中的位置越来越重要了。要想使电子邮件真正在日常工作和生活中发挥效力,更关键的一点就是从对方的角度考虑,从一个阅读者的角度来考虑,例如,对方能否收到,能否去看,会不会遗失或者被过滤掉,会不会引不起对方的注意,会不会太烦琐,方不方便阅读等等。为了让电子邮件更加有效,通常要做到以下的几点:
一、邮件的主题一定要清晰而明确
因为对方可能很忙,可能只是通过标题来判断该邮件是否需要进一步阅读。千万不要随便用“hello”、“你好”或者别的问候之类的东西作为邮件的主题,这样很容易被收信人列为垃圾邮件。回复别人的邮件时,最好重新拟一个主题,在主题中明确表达自己的观点或意见。不能简单地直接回复,尽量做到使收信人一目了然,节约别人的时间。最好在主题中含有自己的名字,便于别人归档和搜索。
二、内容简明扼要,用纯文本格式
如果一封邮件的内容过长,有可能会让收信人遗漏某些重要信息。不如将邮件分阶段、分步骤地发送,既能确保不遗漏信息,也能明确知道事情的进展情况。有人写邮件的时候比较喜欢选择HTML文档或图片,自认为将字体、颜色设计得漂亮一些,更能体现出对收件人的尊重,但实际上有些人不能收发HTML格式的邮件和有些图片文件,这样不仅没有使对方觉得得到了尊重,相反,给别人带来了麻烦。
【中华隆取名网】 整理 www.qihaoming.com.cn一、邮件的主题一定要清晰而明确
因为对方可能很忙,可能只是通过标题来判断该邮件是否需要进一步阅读。千万不要随便用“hello”、“你好”或者别的问候之类的东西作为邮件的主题,这样很容易被收信人列为垃圾邮件。回复别人的邮件时,最好重新拟一个主题,在主题中明确表达自己的观点或意见。不能简单地直接回复,尽量做到使收信人一目了然,节约别人的时间。最好在主题中含有自己的名字,便于别人归档和搜索。
二、内容简明扼要,用纯文本格式
如果一封邮件的内容过长,有可能会让收信人遗漏某些重要信息。不如将邮件分阶段、分步骤地发送,既能确保不遗漏信息,也能明确知道事情的进展情况。有人写邮件的时候比较喜欢选择HTML文档或图片,自认为将字体、颜色设计得漂亮一些,更能体现出对收件人的尊重,但实际上有些人不能收发HTML格式的邮件和有些图片文件,这样不仅没有使对方觉得得到了尊重,相反,给别人带来了麻烦。
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