突围品牌管理“猴四不”和品牌粘性
品牌名称滥用会失去它在消费者心目中的特殊定位。——营销大师菲利浦•科特勒
品牌就是要“猴四不”
有一个很好玩的工艺品,是四只猴子,其中一只捂着眼睛,取名为“非礼勿视”;一只捂着嘴,取名为“非礼勿言”;一直捂着耳朵,取名为“非礼勿听”;还有一只捂着手,取名为“非礼勿行”。
如果,我们把“礼”定义为品牌核心价值,就会知道,要想避免品牌规划和传播偏离,避免品牌危机的发生,就是要遵循这四不原则。
非礼勿视:产品包装、视觉传播、形象展示等传播要素应该围绕品牌核心价值来做。
非礼勿言:广告、新闻、公关、促销必须统一,所谓整合营销传播,就是要一个形象,一个声音,不能这边说东,那边说西;
非礼勿行:不合乎品牌定位和核心价值的行为不要做,比如你的核心价值定位为“现代中药”,那么所做出的产品,就应该符合这样的定位诉求,如果盲目地进行了品牌延伸,甚至引发母品牌危机。
非礼勿听:要坚守自己的原则,耳根子别太软,对市场信息要学会鉴别,即使是调研,也要学会分析、筛选,避免带领品牌走入歧途
品牌延伸:品牌黏合度下的思维
品牌延伸无疑具有强大的吸引力。品牌延伸通常被用于对付竞争对手、争取更大市场份额上,而且是“省钱、省力、省时”。
采用品牌延伸策略,既可以不断享受知名品牌的“品牌伞”效应,又可以用新产品不断支撑原品牌。同时,利用品牌延伸策略,能够增强核心品牌的形象,提高整体品牌家庭的投资效益。
但品牌延伸是一把双刃剑,策略不当,会造成“品牌稀释”。甚至具有极大的危险性,固然能一荣俱荣,也会一损俱损。
一般而言,品牌延伸除了不能严重偏离品牌的核心价值、不能忽视管理能力、不可不顾竞争态势外,还要特别注意的一点是:一般能延伸的品牌大多是意义深厚的品牌,能对产品属性、利益、价值、文化、个性、使用者等多层意思进行涵盖和表达;因此,在延伸时要充分考虑新对象在上述多层含义上与原品牌的对接。
在此,我们提出“品牌黏合度”概念。