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让利百姓打造品牌 宁波海曙购物节带来的启示

http://www.qihaoming.com.cn 发表时间:2010年03月30日 来源:中华隆取名网

  8月3日晚,当最后一群手拎大包小包满载而归的人们离去之后,2007宁波·海曙购物节圆满落下了帷幕。为期7天的购物节,50万的人流量、近5亿元的营业额,让主办方海曙区政府感到了欣喜。

  宁波是个商业氛围很浓的城市,这次在全省吃首个购物节的螃蟹就是例证。那么,这次海曙购物节的举办给我们带来了什么思考呢?

  “淡季”不是营销魔咒

  购物节组委会提供的统计数字显示,参节的100多家知名商家的销售均十分火爆,其中不少商家的销售额翻了好几番。银泰百货头两天的销售额与去年同期相比,增幅超过130%;二百商场购物节期间的销售总额近1000万元,比去年同期增长1.7倍以上。国美、苏宁、话机世界等也都取得了可观的业绩。

  按照以往的规律,8月初是宁波商业的淡季。为什么海曙购物节的举办可以打破淡季、创造消费奇迹呢?对此,宁波新世界百货执行总经理赵刚表示,购物节给商家带来的最大好处不只是营业额,更在于营销战略上的启发。整合海曙的商业力量,改变商家各自为战的局面,这种群聚效应的力量无疑是巨大的。商家如果能够洞悉市场淡季的需求,发挥群聚效应,一定能创造出销售奇迹。

  让消费者真正得到实惠

  一提起展览、展销,商业的这节那节,就会使人想起商家明打折暗提价,或推销积压商品,这也使消费者对商业的各种活动失去了兴趣。让消费者在购物中真正得到实惠,享受乐趣,是这次海曙购物节的一个本意。为此,海曙区在组织参节商家时设定了一定的门槛,100多家主要商家都是“百城万店无假货”招牌单位。组委会要求商家必须提供优质的服务,打造海曙购物节品牌形象。同时,还向顾客保证参与活动的商家全面兑现全年价格低谷的优惠承诺,严禁商家趁机推销积压商品。因此,7天时间内,各商家售出几十万件商品,没有发生一起因为产品或服务质量问题引起的纠纷。

  为鼓励商家优质服务,购物节还设立了“人气最旺奖”、 “最佳组织奖”、 “最佳服务明星奖”等奖项。各参节商家也动足了脑筋,银泰之夜、天一之夜、新世界之夜等商场的主题品牌秀活动,给了市民一个时尚的服装视觉盛宴……也给购物节增添了不少亮点。

  打造消费品牌尚需努力

  作为宁波商贸中心的海曙,无论在区位上、业态上,还是在人气、商气的集聚上,都为举办首届购物节奠定了坚实的基础。有关专家指出,本次购物节是一个良好的开端。但是,按照海曙区打造“浙东地区有影响力的商贸盛会、宁波的城市消费品牌”的构想,还需作进一步努力。首先是做精做强商圈,从整体上提高高端品牌种类的占有率,同时发动餐饮、娱乐等更多的商家业态参与其中。其次是可以更多地借鉴香港等地举办购物节的经营理念和操作模式,加大宣传发动力度,扩大宣传范围,改善购物环境,促进购物与旅游一体化。此外,在服务细节方面也可以做更多的尝试,比如利用海曙区自身的81890服务优势,在诚信监督、跟踪回访服务方面做得更加细致周到。

 

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