上城探索知识产权保护新举措

　　如何保证消费者买到的商品货真价实？日前，浙江省杭州市工商局上城分局在辖区第六空间艺术广场进行知识产权保护试点工作。

　　在上城分局的指导下，第六空间艺术生活广场主办单位自主开发了针对电子商务网站的专用监管软件，并专设了后台管理模块，工商人员足不出户就可以对广场的商品进行网上监管。通过网上监管，工商人员可以实时验证商品的来源渠道，对广场内所售商品的注册商标与中华商标库的注册商标进行逐项比对，符合的录入数据库予以备案，建立完整有效的注册商标“经济户口”。

　　根据广场内经营户在经营活动中的表现，上城分局对其进行信用评价，分别用蓝、绿、橙3种颜色和5个星级表示。一旦发现经营者有不正确使用商标或有轻微违法行为，立即进行商标违章警示，督促限期整改。

　　在该分局的指导下，广场还建立了品牌公示平台，通过网站、大厅电子触摸屏等向消费者公示有关品牌和消费信息；制定了不合格商品退市制度、商品信誉跟踪服务卡发放制度和消费投诉处理办法，规定由专门人员对上市商品进行定期抽检，对执法部门检测判定为不合格的商品立即退市下柜，由广场或经销商负责追回，接受消费者的无条件退货，并由工商部门予以行政处罚。
□谢少敏