山西呼唤旅游商标战略

　　太行山大峡谷旅游商标花落他家，闻名遐迩的尧庙被抢注，临汾市尧都区的华门被抢注，安徽黄山旅游风景区被抢注景点商标达700多个。自已喂大的孩子，却被别人抱走了，辛辛苦苦打造出来的品牌拱手让给他人，不仅丧失原有名称的使用权，甚至还要背上侵权的恶名，付出沉重的经济代价。这些教训证明，谁拥有旅游景区、景点等旅游资源的商标权，谁就能在激烈的旅游市场竞争中享有主动。只有通过寻求商标专有权的法律保护，才能避免被抢注的厄运。
　　商标作为旅游服务的一种区别性标记，代表着旅游经营者提供的服务品质，具有引导消费的重要功能。山西老陈醋集团以超前的经营意识将“东湖醋园”注册成旅游服务商标，首创的酿醋业旅游园“东湖醋园”建成后不久就被国家旅游局确定成为我省为数不多的国家工业旅游示范点之一。他们通过让游客参观山西老陈醋的酿造工艺、酿造过程和发展史，使来自国内外的游客了解了山西的醋文化，大大地提高了企业的知名度，同时也取得了良好的经济效益和社会效益。山西老陈醋集团通过商标注册，给游客提供了特色服务、个性化服务，这既促进了我市的旅游业发展，同时还可保护服务品牌，产生品牌效应，提高知名度，做大做强旅游业。
　　我省对商标与品牌有独到研究的专家李秀英在一次研讨会上谈到旅游商标战略时说，无论是当今世界呼风唤雨的500强跨国公司，还是在中国经济中叱咤风云的100强大企业，都拥有不同范畴的独立的品牌商标，这些商标家喻户晓，蕴含着巨大的无形资产，最鲜明、最集中地标志出企业的产品质量、形象、专长和竞争实力。对旅游业来说，旅游商标注册已经成为一种潮流，旅游商标巨大的显性和隐性价值越来越被人们所认识，受到人们的空前关注。山西商务国旅董事长贺志勇在谈到旅行社品牌经营时说，2003年旅行社注册了 “诚之旅”品牌，并极力精心打造。从游客入住酒店的档次品位、旅游车和司机的服务标准以及行程安排等都经过精心合理的设计，为游客出行提供最优质的服务保证。7月份我市的一家公司组织员工外出旅游时，采用招标办法，商务国旅的报价比其他旅行社的价格每人高出30元，但该企业看重的是他们的服务品牌，毫不犹豫地选择了他们。商务国旅从而越来越多地尝到了经营品牌的甜头。
　　我省是旅游资源大省。近年来，我们又开发出一批新的旅游景观，如煤海探秘、葡峰山庄等一大批工农业旅游点。但与蓬勃发展的旅游产业极不适应的是相关知识产权的保护，只重视旅游品牌建设，而忽视旅游商标注册与保护的问题显得尤为突出。
　　据了解，在我省5000余家景区、景点、旅行社、酒店等涉旅企业中，注册了自已商标的不足百分之二，在全省50处国家重点保护文物、400多处省级重点保护文物中，有自已商标的也仅为百分之四左右。一方面，我省大量的旅游景区、景点不去注册商标，另一方面，又存在着景区、景点商标大量被抢注的情况，即使未被抢注，也存在着被抢注的隐患和风险。我们的涉旅企业，只有充分认识这种危机感和紧迫感，才能抓住“商标”这个核心，用心打造自已的品牌。
　　旅游企业是实施商标战略的主体，担负着打造旅游品牌的主要责任。我市景区、景点、旅行社及涉旅企业也有近千家，要想创出知名度，就要各自增强商标意识，对未注册商标的景区、景点，政府相关部门要积极引导他们进行抢救性注册，对正在开发和将要开发的景区、景点，应引导企业进行全方位注册，避免被抢注现象的发生。旅游企业应学会运用法律为自已撑起保护伞，精心打造自已的商标品牌，通过机制创新、管理创新、营销创新，力争把自己的商标打造成顾客满意度高、市场知名度高的品牌，同时景区、景点、旅行社等涉旅企业可以吸引实力强、信誉好的企业，通过有偿使用或直接购买商标，生产品牌产品，利用旅游品牌带动产品品牌，产品品牌反过来又促进旅游品牌，两类品牌形成良性互动，相互提高知名度，最终形成旅游产业链的良性发展。（冯嘉铭）