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IT业上演变脸大行动

http://www.qihaoming.com.cn 发表时间:2010年03月30日 来源:中华隆取名网

    4月28日,国内销售电脑业绩最好的民营企业联想刚刚将追随了自己19年的“Legend”标识更换为“Lenovo”,紧接着近日就有消息宣称,其主要竞争对手戴尔也要把自己的由“戴尔电脑 ”更改为“戴尔”。据悉,国产手机厂商中位列前茅的厦新电子也准备更改品牌名称。
  观察人士指出,一场以此为序幕的IT业变脸大行动也许就要就此真正展开,因为变脸大行动表象的背后其实是一场围绕品牌的战斗,而品牌保护已经成了一种不可逆转的国际趋势,重新调整和审视企业的知识产权地位,已经成了决定企业未来命运的重要命题。
  侵权与被侵权 腾讯被动变脸
  说起,IT业的变脸大行动,不得不先从腾讯的OICQ变脸说起。腾讯公司是国内最早从事Internet即时通信和移动通信的专业软件开发商,其主要软件产品腾讯QQ已成为国内主要即时通信网络工具。但是,腾讯公司自1998年11月成立起,就一直经受着软件名称转换及定位公司域名的痛苦。
  腾讯公司进入2001年以后所推出的几个OICQ版本,基本上都是对前一版本的BUG的修修补补,没有什么新功能或者是明显的变化,然而最近的0325测试版,却给了业界一个不大不小的意外--大名鼎鼎的OICQ这次“变脸”了。
  在这之前,OICQ2000一直是腾讯即时通讯软件的正式名称。而0325版本却从安装文件开始就自称为“QQ2000”。这QQ本来是网友对OICQ的一种昵称,不料一夜之间却成了OICQ正式的新名字,让人感觉颇为意外。据说,当时是受到了来自ICQ的东家——美国在线的压力。当时就有业内人士指出,由于ICQ是美国在线的注册商标,因此任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都有侵犯美国在线商标使用权的风险。但是OICQ当时并未改名,而是一直沿用了OICQ的产品名称,近一年以来也并未传出什么不利的消息。没想到,到了今天腾讯最终还是为自己的得意之作改了名字。
  是因为腾讯一直在“免费”使用这些耳熟能详的卡通形象,但却没有得到这些形象的所有者(例如迪斯尼)任何的授权。可以想象,一旦这些卡通形象的原所有者提出索赔,腾讯将要面对的是怎样一个天文数字的赔偿?只怕十个腾讯都赔不起。
  对于腾讯此次“变脸”的原因,说到底OICQ的突然变脸就是怕侵权。
  真可谓是“祸不单行”,这边刚刚被动变脸,那边又传来腾讯QQ痛失.CN域名。这次,是自己的权益被侵犯。
  消息称,继qq.com.cn域名被同行提前拥有后,腾讯QQ再次在CN二级域名开放的20分钟内,被别人抢注了qq.cn域名。昨天记者获悉,在CN域名开放二级后的第一起纠纷中,腾讯QQ没有占到便宜,目前正积极争取从国外高价买回QQ.COM域名。
  据悉,腾讯公司目前正从美国爱达荷州博伊西市一名软件工程师罗伯特·亨茨曼??RobertHuntsman??手里高价购买QQ.COM域名。但CN域名注册商表示,由于.com需要在美国注册,难免还会再次被“黑”。此前,腾讯公司的QICQ.COM和QICQ.NET曾被美国在线以侵犯知识产权为名被收回。
  据悉,原QQ.COM域名于1995年5月份首次注册,1998年起曾被罗伯特·亨茨曼作为个人电影艺术网站使用。而他所拥有的QQ.COM域名很长一段时间一直在国外拍卖网站登记待售,甚至竞拍到200万美元,后因开价太高以致无人问津。腾讯公司信息总监许晨晔表示,目前正在通过一位熟识域名交易的代理人与罗伯特进行远程操作交易,因为中间涉及多项费用,涉及金额也较大,根据协议,虽然该域名已经掌握在腾讯公司技术部手中,但是由于国外还没有最后落定的反馈回来,关于此宗域名交易的具体价格暂时保密。
  对于QQ.COM.CN域名官司事件,腾讯公司表示其真正目的并不是要夺回QQ.COM.CN域名,而回购域名事件只是腾讯实施品牌战略的前奏。因为从2002年下半年开始,现有QQ.COM.CN域名注册所有者北京鼎扬科技有限公司杨飞雪在QQ.COM.CN的业务经营上与腾讯公司现有QQ业务在名称上有类似,如QQ信使,QQ俱乐部等,易使用户混淆,对腾讯业务发展不利。
  许晨晔指出,腾讯公司希望通过一些途径(如域名仲裁等)让对方停止这种行为,这是保护自身权益的行为。不排除再次起诉QQ.COM.CN的可能。
  腾讯公司现在主要加强自身的这方面,从已往的经验中吸取教训,加强自身知识产权意识和建设,但需要政府及上级管理部门等机构的配合。
  许晨晔表示,知识产权在国内受重视程度还属于比较薄弱环节,加上互联网行业的开放性特点,容易在较短时间内爆发知识产权的问题,如果事先一些细节没有顾及到,极有可能为以后埋下危机。现在,腾讯公司经营状况甚佳,已经着重注意知识产权问题,投入大量人力财力,还专门设置了腾讯公司法务部,也有专业顾问公司进行协调。
  据悉,已入腾讯公司囊中的QQ.COM域名,作为宝贵的无形资产,将对腾讯整体品牌战略起到推波助澜作用,腾讯公司现正进行一些相关手续的办理,并会再完成前期准备工作后,近期将启用新域名QQ.COM。
  亡羊补牢 戴尔联想3721主动变脸
  从4月28日开始,国内著名民营企业联想集团以崭新的标识面对世界。其英文标识LEGEND变成了LENOVO。
  联想总裁杨元庆对于为什么要切换联想品牌标识有自己的认识,他指出,其中最直接的原因,就是联想国际化的需要。但是业界有一种声音显示,其实其中的原因不是如此简单,这是联想当年没有对品牌的保护有着足够的认识的后果,现在的举动无非是对当初的失误的补救。
  那么,旧标识在海外不少国家被抢注,到底可不可以认为是联想当初的失误呢?一个价值200亿元的品牌,一个自己亲手缔造并付之心血的品牌,被迫切换,柳传志心中有没有一点怅然若失的感觉?内部员工的感受和士气如何处理?
  柳传志这样回答:“当初联想成立的时候,起名叫LEGEND的时候,是在香港的公司里面排名最后的一个,所以当初只是为了谋生,完全没有想到有国际化的问题。所以应该讲这个是一个历史的演变过程,随着形势的发展,我们有更高的目标和追求的时候我们是兴奋的,因为联想的老人也好,新人也好,都希望联想有更大的发展,这样对国家对我们自己才有更大的好处,因此在这种情况下,是有感慨的,但是应该讲兴奋是大于感慨的。”
  看来说到底,联想此次换名多少和世界知识产权保护的大趋势有关。
  伴随联想换名不到一个月的时间里,5月23日,北京因特国风网络软件科技开发有限责任公司也悄悄地将名字更名为3721公司。
  日前记者获悉,一直被大家称呼为3721公司的北京因特国风网络软件科技开发有限责任公司已于近日将其公司名称更名为北京三七二一科技有限公司。
  3721公司市场部表示称,此前大家都知道3721,却不清楚因特国风才是公司名称,因此,为了保护企业品牌、统一外界对品牌的认知,3721作出了更名的决定。这样一来,新公司名称将和旧公司名称在法律关系上一脉相承,公司更名后的一些业务,以及法律关系就不会造成混乱。
  国内公司正如火如荼地更名的同时,国际跨国公司也不拉场。联想目前的主要竞争对手戴尔就紧跟联想其后宣布要将自己的正式命名由戴尔电脑更改为戴尔。
  尽管在各大IT媒体都对戴尔将进行更名一事进行了报道,但有媒体记者在第二天就报道了戴尔计算机(中国)有限公司的辟谣声明,该公司企业传播部总监冯伟对记者表示“绝无此事”。并称由于国内各大IT媒体是编译了来自国外的报道,该报道称“SEC(美国证券交易委员会)公布的一篇报道称,由DELL公司的股东们投票决定已将DELL公司全名由戴尔计算机更改为戴尔”。
  事实证明了所有的预测,仅仅过了一天,同样一家媒体又爆出了的深度报道.并将以前的辟谣声明低调处理,这可以看作正式确认了戴尔在两个月后将进行更名的商业行为。报道中称,日前戴尔电脑董事会已向美国证交会提交文件表示,要将公司的全名由戴尔电脑更改为戴尔。
  观察人士认为,戴尔此举也是出于更好地保护自己的品牌、商标。因为戴尔目前如此煞费苦心地急着进入其他领域,是看到了全球PC市场的上升势头已经大不如以前,尽管两年来戴尔在各IT媒体上的广告打得铺天盖地,尽管其产品的价格也一降再降,可是仍然没有能够取得太大的业绩,戴尔在中国市场的市场份额也很难超过10%,想要追上联想仍有很长一段路。因为中国的个人用户一直很难认同戴尔的品牌形象。
  品牌意识决定企业命运
  当中国是个封闭市场的时候,当我们的企业没有走出去的时候,我们的品牌感受不到品牌的文化障碍,当开始全球化的时候问题就来了。在今后,随着中国本土企业的国际化,很多不符合品牌创建规律的企业品牌都要进行重新改造,或者是干脆必须换掉重来。
  因为,中国大部分品牌的创建方式就是错误的,或者在创建之初就没有考虑到品牌全球扩张的问题,联想这样更换品牌也提醒我们的企业,品牌要进行无文化化的改造的时候要早改,越早损失也小,同时,也应该提醒要创建品牌的个人或者组织,在创建一个品牌之前就要按照品牌无文化化的规律办事,不要等错了再去改正。
  因此有观察家尖锐地指出,品牌意识的程度直接决定着企业未来的命运。
  其实,企业更名在IT的发展史上也屡有出现,国内著名的门户网站搜狐,就是将其由原来的爱特信改成现在的搜狐后获得了更大的品牌认知和企业发展。当初韩国的Goldstar换成LG时,日本的National换成Panasonic时也进行了大手笔宣传,铺天盖地火了好一阵子。
  此外在2月份,实达网络公司将网络产品品牌由实达改名为“锐捷网络”;微软将其产品Office11改名为Office2003。可以说,这些IT企业更名,在一定程度上都是企业为适应竞争激烈的市场进行了战略调整而催生的。
  据IDC今年1月统计报告,中国第一大PC制造商联想集团在亚洲个人电脑市场的份额占据13.2%,列第1位次。在今年的第一季度,戴尔以与去年同期相比提高18%的好成绩将惠普公司赶下PC市场头把交椅。可以看出,这些IT企业的经营状况甚佳,按理说,在目前的大好形势下企业一般都会利用这个机会进一步巩固品牌地位。然而,这些IT企业却纷纷走上更名换标之路,这究竟是为何?
  中国工程院院士、著名的经济评论家倪光南就手采访时指出,改名这些现象的实质就是品牌和商标的保护及规范的问题。
  而业内几乎达成共识的是2003年是IT市场的决战年,竞争必将激烈,这种市场环境下,企业要通过打造品牌新形象跟上企业战略的步伐,增强自身的盈利能力。
  《通信信息报》曾经撰文指出,国际化的竞争正在中国展开,国际巨头已将中国视为重要的目标市场。国内PC厂商在中国市场需要直面与之竞争的,就有PC市场上的戴尔,笔记本电脑市场上的IBM、东芝,服务器市场上的惠普、IBM、戴尔等等。在IT企业有增无减的情况下,IT市场的空间是越来越拥挤,寻求新的市场空间将是企业面临的重要问题,而塑造新的品牌新形象则成为IT企业拓宽新领域的一个手段。
  众所周知,在竞争激烈的市场环境中,企业惟有根据市场需求及时调整战略,才能更好适应市场的变化,应对竞争对手的挑战。而企业品牌名称在战略转变的引导下,为了适应战略通常会采取改名的方式。
  市场竞争存在诸多变数,品牌创新固然能使企业显现差异化,更能突出企业的个性。但这也只是战略手段之一,最为关键的是企业在更名换标之后,其整体创新力应跟上市场需求,增强核心竞争力。惟有如此企业才能在变化莫测的市场中占有一席之地。
  观察人士指出,不管是主动改名还是被动改名,其最终的成功与否,还有待市场检验。改名只是开始,关键的是要在改名之后,仍能根据市场需求,不断创新,增强核心竞争力的研发,从而使新名称重新被市场和用户接受。只有这样,企业更名换标才具有实质的意义。
  在结束此文的时候,有一个消息传来,修改后的《驰名商标认定和保护规定》在6月1日开始正式付与实施,此举将意味着我国对于品牌和商标的管理将更加趋于规范。

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