威海联通“快乐修障”和“自由领航”获准商标注册

    威海联通收到国家工商总局商标局发来的“快乐修障”第38类商标注册证。注册证显示自2009年6月28日起“快乐修障”进入为期十年的商标使用专用期。至此，威海联通自2005年11月起申请注册的“快乐修障”第 38类、第39类和“自由领航”第38类均已获核准注册，分别进入为期10年的商标专用期。威海联通也因此成为全国通信行业首家具有注册修障专业服务商标的单位。

    威海联通自2001年起开始实施品牌战略，并注重通过各种创建活动打响企业品牌。2005年，威海联通率先在全国通信业引进了分专业服务品牌概念，提出了品牌创建工作与商标注册相结合，以服务品牌提升形象、以业务品牌促进发展的新思路。经过精心酝酿和策划，2006年2月，国家工商总局商标局正式受理了威海联通“快乐修障”和“自由领航”两个商标三个类别的注册申请。经过三年零四个月的审核、公告，最终核准注册。

    自2005年推出“快乐修障”服务品牌以来，威海联通坚持一手抓服务水平提升，一手抓服务品牌塑造，使“快乐修障”融入到企业的入户服务中，并不断丰富和拓展了服务文化和快乐文化内涵。从最初的宽带4小时修障承诺，到固定电话4小时修障承诺，再到宽带和固定电话安装48小时公开承诺的推出（以上均实行超时双倍补偿），“用我们的快，换您的乐”为核心的“快乐修障”服务已从最初的修障服务延伸到安装服务。入户服务的快速反应、高质高效成为威海联通服务的一大特色和服务优势。