婴儿起名个人改名名字点评
起名知识五行原理姓名人生
公司起名产品起名
品牌命名综合起名
收费标准付款方式服务流程
加盟合作联系我们专家简介
风水知识周公解梦生辰八字星座运程在线字典
中华称谓易经数理孕育知识说名道姓免费算命
起名知识当前位置:起名知识 > 产品起名 > 浏览文章

商品的感性色彩。

http://www.qihaoming.com.cn 发表时间:2010年03月30日 来源:中华隆取名网

  感性营销作为在感性消费时代应运而生的一个营销新概念,因如今已被越来越多的经营者所理解和接受而成为时下营销世界中的一道亮丽的风景。所谓感性营销,就是指企业的营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于其营销活动的全过程。其主要有两方面的涵义:一是要研制开发出富有人情味的产品(或服务);二是要采用充满人情味的促销手段。

  一、感性消费时代呼唤感性商品
  随着人们生活水平的提高、消费观念的更新,当今消费其经济属性已日渐淡薄,其社会心理属性日趋明显,在消费过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚,消费者越来越重视消费中的情感价值及其商品所能给自己带来的附加利益。也就是说,消费者购买商品越来越多是出于对商品象征意义的考虑,其购买动机已不再停留在仅仅为了获得更多的物质产品以及对产品本身的占有,而是为了商品的象征功能而购买。商品的象征功能是通过某具体商品表现出该商品购买者的身份、经济地位、生活情趣、价值观念及自身素质等个人特点和品质。商品之所以具有象征意义,是因为在社会生活中,某种商品总是和某种人联系在一起,人们购买这种商品不仅仅是因为它具有使用价值,更重要的是因为它具有“炫耀价值”,能显示该商品持有者的独特个性和与众不同。从这个意义上说,时下,相当一部分消费者购买商品购买的就是其心中所产生的那种购物感觉,以满足其心理需求。随着人们物质文化生活水平的提高,消费需求的日趋差异化、多样化、个性化、情绪化,使现代社会进入了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代,即感性消费时代。感性消费时代的最大特点就是人们消费所追求的大多是个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。这种消费现象被消费学专家称为“感性消费”,为感性消费所提供的旨在满足人们心理感受和精神欲望的商品则被称为“感性商品”。“感性商品”的感性种类主要有高贵感、情趣感、充实感、艺术感、自然感、复古感、时代感等等,而富于个性和人格化的感性商品所具有的这些特色正是现代社会众多消费者所刻意追求的。因而感性消费已成为现代消费市场的一大热点。一个经营者若能恰当地把握这一趋势,推出令消费者感到“正中下怀”的情感化产品,就一定能轻而易举地赢得顾客、赢得市场。

  如何研制开发出令消费者“一见钟情”的感性产品呢?
  (一)要根据市场细分原理,掌握不同消费者的不同心理需求,并在此基础上创造出别具一格的分门别类的感性设计。
  消费者和客户是人,人是有心理需求的,有感情的,而不同性别、不同文化背景、不同年龄、不同性格的人又各有不同的心理需求和不同的感情,如男性与女性,两者在感情上就有所区别;又如不同的个性就有不同类型的感情:个性内向的,其情感较为沉稳;个性外向的,其情感就不免带点“野性”,等等。尽管产品本身是没有感情的,但由于购买产品的人有感情,因此,其产品设计者就不妨通过不同的设计赋予产品以不同的感情色彩,以不同的感情产品迎合不同顾客的感性消费需求。

  美国著名的制鞋商塞浦勒斯,在企业濒临倒闭之际,聘请了心理学家弗兰克·罗里,请他主持产品设计。弗兰克·罗里认为,当今的美国人已不再为防寒和防湿而买鞋,再用“廉价”、“高质”之类的老套路很难打开销路。于是,他要求设计人员发挥个人想象力,设计出各种富有情感色彩的鞋子,以引起消费者的遐想和共鸣,激发其购买欲。他给公司规定的经营宗旨是:销售情感胜于售鞋。因为他认为:“顾客买回去的不是鞋,而是鞋所体现的各种情感”。结果,“情感鞋”的面世,竟使公司收到起死回生的奇效。该公司抛出的“男性情感型”、“女性情感型”、“野性情感型”、“轻盈情感型”、“优雅情感型”、“沉稳情感型”等各式鞋子,由于能使不同感情型的消费者都能根据自己的感情偏好从中“各取所需”,因此,其产品一投放市场,就在不同的消费者群中引起强烈的心理呼应,取得了意想不到的销售效果,创造了公司历史上的销售高潮。

  (二)要给商品起一个富有文化底蕴、感情色彩浓厚且又耐人寻味的名字,使人一闻其名就不由遐想联翩。
  顾客进商店选购商品,首先看到的,就是商品的商标,其商标的名称亦即商品的名字起得好不好,是否适应消费者心理,是消费者决定其购买意向的一个极其重要的因素。商品的名字起得不好,令人一听就倒胃口,谁还会有购买欲?特别是感性商品,更要在其商品命名方面颇具匠心,讲究其命名的艺术。

  这里有个成功的案例:无锡红豆集团将其生产的各种款式的衬衣都统一命名为“红豆”,使人一看到“红豆”二字,就不由联想到唐代著名诗人王维的《相思》一诗:“红豆生南国,春来发几枝,愿君多采撷,此物最相思”,并由此而勾引起人们的相思之情。因此,以“红豆”命名的衬衣一问世,就立即倍受不同层次、年龄的消费者的青睐。老年人把红豆衬衣视为吉祥物;年轻的情侣喜欢将其作为寓情之物互相馈赠;海外华人看到红豆衬衣,不禁“触物生情”,备感亲切。由于“红豆”衬衣质量上乘,“红豆”这名字既有浓郁的人情味,又别有文化韵味,人见人爱,因此,“红豆”衬衣一炮打响,在市场上畅销不衰。

  (三)要树立诱导消费的观念,做好引导需求、创造市场这篇大文章。
  感情消费的出现,为感性商品的生产经营者提供了大好的市场机会,其生产经营者能否捕捉住这一市场机会,并将其市场机会转变为企业机会,其中的一个重要因素,就是看其是否善于诱导消费,并通过引导需求,创造市场。因为,在感性消费时代,消费者所购买的感性商品,并不是生活中必不可少的必需品,而是一种可买可不买的、与消费者心理需求有关的心理商品,这种购买是一种随机的、非理性的购买,其购买欲望在很大程度上取决于商品的诱导性。有鉴于此,企业就要更新营销观念,摒弃那种以生产为中心的生产导向和以用户为中心的市场导向的营销观念,而树立诱导消费的生态学营销观念,即把企业视为一个有生命的有机体,以此来研究企业如何适应外部环境的变化,如何主动地去引导消费、创造市场,站在有利于社会和企业发展的战略角度,考虑“什么样的商品才能诱发消费者的需求”,而不是以“消费者需求什么样的商品”作为立足点。这就要求企业改变营销的内容和方式,在营销领域来个“推陈出新”,立足于诱导,在“诱导”二字上多下功夫,通过美感意识诱导、产品诱导、知识诱导等有效形式,更新人们的消费观念,能动地引导需求,并通过引导需求,创造需求进而创造市场,使自己在市场竞争中“常竞常新常胜”。

  中美合资广州宝洁公司生产的“海飞丝”洗发香波之所以能在中国洗发水市场上“鹤立鸡群”,大领风骚,就得益于其公司对消费者消费观念的诱导、消费需求的引导。国人原先对头发里长头屑不屑一顾,也从不把它看作一个问题,总觉得没有什么了不起。可是在“海飞丝”洗发香波的一场广告心理大战的“蛊惑”下,广大消费者都普遍“恐慌”起来,大家强烈意识到,有头屑是使用劣质洗发水的结果,并由此产生这样的联想:使用劣质洗发水者是档次不高的人,低档次者才会有头屑,有头屑者难以进入白领阶层的社交圈,甚至还会影响恋人朋友间的感情,进而得出这样的结论:要去掉头屑,就必须使用“海飞丝”洗发香波。于是,该公司旷日持久的广告宣传就无形中在全社会制造出一种必须使用“海飞丝”洗发香波的时尚,从而使其成为少男少女们扮靓显阔的必需品、加深情侣感情的粘合剂,使该产品很快走俏于市场,宝洁公司也因此转眼间成了年销售额突破亿元的超级化妆品企业

中华隆取名网】 整理 www.qihaoming.com.cn

热门专题

关于我们广告服务招商合作申请链接网站地图联系方式在线留言
Copyright © 2003-2010 Qihaoming.Com.Cn. All Rights Reserved
中华隆取名网 版权所有